2020年春节假期免费退款时间延长及办法公告

《[指南》:为落实2020年国务院春节假期的延期,中铁三局集团有限公司决定,从2020年1月28日00: 00开始,如果旅客自愿改变行程,需要退票,铁道部不收取退票费,同时购买铁路意外保险。

1月27日,国务院办公厅发布了《关于延长2020年春节假期的通知》。经国务院批准,为了加强对新型冠状病毒肺炎疫情的防控,有效减少人员数量,阻断疫情蔓延,更好地保护人民群众的安全和健康,将延伸2020年春节假期至2月2日(夏历正月初九,礼拜日),2月3日(礼拜一)正常上班。假期的推迟还涉及到许多用户的退款。为此,铁路部门已发出相关通知。

春节假期被推迟到2月2日。

中铁三局集团有限公司决定,从2020年1月28日00: 00开始,如果旅客自愿改变行程,需要退票,铁道部将不对从车站、12306网站等渠道购买的车票收取退票费,并安排他们共同承担风险。由于世界各地学校的开放时间不同,从现在起,学生退票不收取退票费,购买铁路旅行保险将一并管理。

2020年春节假期延长免费退票时间及措施公布

中国铁路微博截图

为此,许多网友提出了疑问,如果你已经拿了一张纸质机票,你该怎么办?一些网民指出,已经购票的网民可以去火车站窗口退票。

  延伸阅读:若何快速解决退票,铁路12306给您支招

为落实2020年国务院春节长假,中国国家铁路总公司决定,从2020年1月28日00: 00开始,如果旅客自愿改变行程,需要退票,铁路部门将不收取退票费,并将为铁路旅客购买保险。由于世界各地学校的开放时间不同,从现在起学生机票的退款将不收取任何费用。购买铁路旅行保险的人将被一起收费。由于假期调整,铁道部将实时增加热点和学生返校能力,以满足乘客的需求。

为了帮助乘客快速有序地退票,请根据实际情况,通过以下方式管理退票:

  1、 未打印车票或电子客票报销凭证:

如果机票是在线购买的(非现金),您可以直接登录12306或12306官方应用程序,并选择在线退款。

2020年春节假期延长免费退票时间及措施公布

12306.cn退款方法

2020年春节假期延长免费退票时间及措施公布

2020年春节假期延长免费退票时间及措施公布

 12306官方APP退票方式

如果该机票是代他人购买的电子机票,搭便车者可以登录到12306APP,选择订购个人机票,并检查个人机票以退款(非电子机票请联系订票人在线退款)。

2020年春节假期延长免费退票时间及措施公布

2020年春节假期延长免费退票时间及措施公布

 12306官方APP退票方式

 2、 已打印车票或电子客票报销凭证

请将搭便车者的有效身份证带到车站售票窗口办理退票。如果不能主动阅读居民身份证或使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票,请提供订单号(e,前1个字母和8位数字)。

2020年春节假期延长免费退票时间及措施公布

纸质门票示例

2020年春节假期延长免费退票时间及措施公布

电子机票报销凭证示例

http://:微信搜索公共号码温馨提醒(北京BDB :)。密切关注后,您可以在对话框中恢复[肺炎]。您可以查看北京内地宝和北京的20家指定肺炎医院列表,以及肺炎疫情的最新信息和北京旅游的相关指南。

进京证有效期多久及申请次数限制

2020年春节假期延长免费退票时间及措施公布

“2020年春节北京医院门诊时间安排

《北京市新肺炎定点医院名单》(市辖区一级)

《北京发热门诊定点医院名单》更新(101)

上一篇:关于将春节假期延长至2020年2月2日的通知原件
下一篇:从1月28日起,北京至河北的公共交通线路将采取关闭和间隔措施的公告